约课系统避坑指南：签约前必问的 8 个问题

买约课系统最容易踩的坑不是"功能不够"，而是续费涨价、数据拿不走、售后失联、隐性收费。签约前把下面 8 个问题问清楚、留好聊天记录，能避开大部分糟心事。

问题 1：续费价和首购价一样吗？

最常见的坑：首年低价、次年翻倍。一定要问清续费价，并让对方在聊天里写清楚。

问题 2：全部费用一年到底多少？

除了系统年费，还要确认有没有微信小程序认证费（微信官方 300 元/年）、短信费、多门店/会员扩容费、定制费。把"全包价"问出来再比价。

问题 3：数据能导出/带走吗？

会员、会员卡、消费记录是你的资产。万一以后要换系统，能不能导出？这点决定你会不会被"绑架"。

问题 4：会员端要不要下载 App？

主流方案是微信小程序，会员无需下载、微信里就能约课。如果还要求会员装 App，约课率会明显打折。

问题 5：售后怎么找人、多久响应？

问清楚有没有专属客服/客服群、工作时间、一般多久回复。售后失联是长期使用最大的坑，比功能缺失更难受。

问题 6：功能是不是你真用得上？

别被"上百个功能"唬住。瑜伽/普拉提/舞蹈等预约制场馆，高频就那几件：排课、约课、会员卡、提醒、报表。功能多而杂反而更难上手、更贵。

问题 7：能不能先免费试用？

正规产品都支持试用。务必用真实课程和会员跑一遍完整流程：馆长端排课麻不麻烦、会员端约课顺不顺。试用满意再付费。

问题 8：老会员数据能帮忙迁移吗？

如果你已有纸质/Excel/其他系统的会员，问清对方是否支持数据导入或协助迁移，避免上线时从零重录。

签约前自查表